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営業支援サービス

加入者様の求めるニーズに対していかにお答えするができるか?ケーブルテレビ事業者様が求める、売上拡大と業務の効率化をどのように実施するのか?という、課題に対し、具体的な実績をベースにご提案いたします。

営業支援サービス 図

『営業支援サービス』 ホームページを利用した加入促進-Webサイト構築

Webサイトの有効活用は、今や加入者数の増加につながる最も重要なファクター。当社は、ケーブルテレビ事業者様のサイト構築のみならず、多数のサイト構築実績があります。 単なるサイト構築をお手伝いするだけではなく、月間ページビュー等をもとにサイトアクセス・ユーザビリティーの改善提案なども実施し、事業者様の加入者様向けサービス周知を大幅に改善いたします。

導入事例

導入事例 Bay communications
ベイ・コミュニケーションズ様
導入事例 BAN-BANテレビ
BAN-BANネットワークス様

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Webサイト構築に関する詳しい情報はこちらのサイトよりご覧ください。
i-TEC Webソリューション実例

『マイページ(Web受付システム)』のご紹介 Web上で加入者様自身が各種手続きを実施-マイページ(Web受付システム)

オプションチャンネルの追加などご契約内容の確認変更や、ご請求明細の照会を Web上で加入者様自身が手続きを行うことができるサービスです。クラウドサービスでのご提供のため、スピーディーかつに低予算での導入が可能です。

Webサイト構築に関する詳しい情報はこちらのサイトよりご覧ください。
マイページ(Web受付システム)

『営業支援サービス』一例 Web物販サイトの構築-ECサイト構築

通信・映像系のみならず総合サービス提供へ。地元に密着したケーブルテレビ事業者様ならではの、ご当地グッズ・名産品等の物品をWebサイト上で販売することも可能。エリア内外の加入者様へ販売をご支援いたします。

  1. 物販の売上アップ
  2. 物販の管理コスト削減
ECサイト構築に関する詳しい情報はこちらのサイトよりご覧ください。
HIT MALLへ

『営業支援サービス』一例 WEB物販サイトの構築-ECサイト構築

当社では、ケーブルテレビ事業者様向け専用カスタマーセンターを構築しています。カスタマーセンターで蓄積された在宅率を元に、効率的な電話を利用した営業支援を実施いたします。スポット対応での、キャンペーンコールや2011年に向けたアナログ、デジタル乗換促進など必要な場面でご利用ください。

カスタマーセンターを利用した営業支援(例)

カスタマーセンター提案(例) 契約に関する前提条件

  1. アナログデジタル乗換促進対応
  2. キャンペーン案内
  3. 督促業務代行
  4. サンキューコール etc

見学希望・内容に関する問い合わせ

実際のカスタマーセンターの運用環境をご案内させていただくことも可能ですので、見学希望・内容に関する問い合わせなどございましたら、下記までご連絡ください。

TEL : 06-6347-0384 (平日9:00~17:30 ※祝祭日除く)

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