製品紹介

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システムインテグレーションサービス

ケーブルテレビ事業者様の抱える課題を、システムの側面からご支援します。
業務改善・顧客満足度向上を目的に最適なソリューションをご提案いたします。

業務視点の加入者管理システム『CatManager』

ケーブルテレビ事業者様向けに自社開発した加入者管理システムです。 顧客管理、課金管理、機器管理・機器管理、機器制御などの基本機能に加え、業務のフローにあわせた画面構築や単価変動に対応した課金機能、売上管理機能の充実などでご好評いただいています。

※SOA…Service Oriented Architecture(サービス・オリエンテッド・アーキテクチャー)。
アプリケーションなどをコンポーネント化(部品化)し、それらを組み合わせてシステムを作る設計手法。

業務フローに合わせた画面遷移

業務視点で構築されたパッケージです。業務フローの見直しを行い、CATV局様独自の画面遷移を構築することで、業務の無駄を無くします。

多彩な料金計算

従来の定額課金から、さらに一歩踏み込んだ料金計算の仕組みを実装。他業種の競合他社に対してサービスの独自性による差別化を図れます。


会計向けの処理

会計基準に則したデータ抽出が可能ですので、会計管理システムへ仕訳データとして登録可能です。経理部門の業務負荷を軽減します。月次決算にも対応したデータ抽出も可能。

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機能

基本パッケージ 顧客管理
  • 基本情報、契約情報、決済情報、問い合わせ情報、備考情報などを一元管理
工事管理
  • 工事依頼、指示書印刷、支払情報、工事完了情報を管理
機器管理
  • 顧客に関連する機器(STB、CASカード、CM、EMTAなど)の機器を管理
  • 汎用機器管理機能を利用することで新しい機器にも対応可能
機器制御
(デジタル)
  • 各社デジタル制御システムとのインターフェースを実装
物件管理
  • 集合住宅、戸建、電障施設を管理
  • オーナー情報、部屋情報など備考情報の管理も可能
課金管理
  • 請求、入金、売上の情報を管理
  • 様々な決済手段に対応(口座振替、クレジット、コンビニ収納、振込、現金など)
  • 標準外部請求のインターフェースを実装
  • 様々な請求処理に対応(セット割引、日割り計算、複数月払い、単価変動など)
  • 経理視点での売上管理が可能
  • 年度毎の収支情報抽出が可能(行政向け)
支払管理
  • 紹介手数料、代理店手数料、工事費などを支払先毎に管理
運用支援
  • 充実したログ機能(IP、更新者、更新ファイル、更新内容etc)
  • 汎用的なデータ検索ツールとの連携が可能
帳票
  • 顧客、請求、入金、売上、工事に関する標準帳票あり
  • バーコード付納付書発行(行政向け)
オプション機能 工事スケジュール
管理
  • 各業者の工事スケジュールを一元管理。案件付け替えにも対応
リモート工事
  • 携帯端末を利用し、工事現場からの機器設置、工事完了入力が可能
CMS連動
  • モデムに対する速度制御を実施
ONU制御、
連携
  • FTTH対応で各社ONUへの制御
プライマリ電話対応
  • ケーブルプラス、ケーブルラインサービスとの連携
VOD対応
  • KDDIの提供するVODサービスへの連携対応
外部請求取込
  • 専用フォーマットでの請求データの取込処理
CAD連携
  • 地図システムとの連携
CRM連携
  • 各社CRMシステムとの連携インターフェース
オプションシステム マイページ
(Web受付システム)
  • Webサイトからのサービス変更の受付を実施し、視聴制御を行うことが可能
  • 請求情報の閲覧が可能

マイページ(Web受付システム)の機能一覧はこちら

ファイリングシステム
  • 加入申込書などの書類を電子ファイリングで管理

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