CATV加入者様専用サイト マイページ（Web受付システム）
ケーブルテレビ加入者様向けのWebサービスです。 オプションチャンネルの追加などご契約内容の確認変更や、ご請求明細の照会が可能です。 Web上で加入者様ご自身が手続きを行うことができるため、受付業務負荷が軽減します。 クラウドサービスでのご提供のため、スピーディーかつ低予算での導入が可能です。
ご利用イメージ
PC、携帯電話、スマートフォンなどのマルチデバイスからのアクセスを可能とし、 『いつでも』『何処でも』ご利用いただけます。
シンプルな画面
シンプルな画面構成で直観的にご利用いただくことができます。 また、トップ画面では、各種案内・外部リンク設定などが可能ですので、加入者様向けのお知らせ情報の案内などの用途にもご利用いただけます。
画面イメージ(PC版）
ログイン後に加入者様向けの告知およびメニューが表示されます。
告知箇所については、内容を事業者様にて変更が行えるように専用のマスタメンテナンス画面をご用意しております。
申込み時に必要な重要事項・条件などを案内します。また、提供可能なサービスのみを画面に表示しますので、サービスを誤って提供することはありません。
請求確定済みの請求情報を、過去分も含めて閲覧できます。（請求明細は加入者管理で出力する請求明細と同一）
また、希望される加入者様に対して請求確定情報をメールで配信することも可能です。
画面イメージ（スマートフォン版）
機能
| 加入者様向け機能 | 案内機能 | 加入者様へのご案内 | 加入者様に案内する内容を表示 (外部リンク可能） |
|---|---|---|---|
| 受付機能 | オプションCHお申込み | チャンネルの課金と視聴制御をリアルタイムで処理 | |
| 基本コース変更お申込み | |||
| 閲覧機能 | 請求明細閲覧 | 請求が確定した情報を表示 | |
| 請求料金確定通知 | 請求確定した際に、自動もしくはバッチ処理にて加入者様に通知 | ||
| 管理機能 | アカウント発行/再発行 | マイページ利用のアカウントを発行 | |
| パスワード発行/再発行 | パスワードの再発行もマイページ上での処理が可能 | ||
| 各種登録情報変更 | 請求料金確定の通知用のメールアドレスなどを管理 |
| ケーブルテレビ 事業者様向け 管理機能 |
管理機能 | 社員ログイン管理 | 加入者管理システムに登録された同一IDでのログインが可能 |
|---|---|---|---|
| サービスマスタメンテ管理 | マイページで提供するサービス情報の個別情報を設定 | ||
| 文言マスタメンテ管理 | キャンペーン情報、注意事項の文言を設定 | ||
| 確定通知テンプレート管理 | 請求料金確定時に送信するメールのテンプレートを設定 | ||
| メンテナンス画面表示 | システムメンテナンスなどで、受付処理が出来ない場合の表示設定 |
導入効果について
某ケーブルテレビ事業者様におけるマイページ（Web受付システム）の利用実績を踏まえ、加入者数を50,000件と想定した場合の効果をご紹介いたします。
導入実績からの想定シュミレーション
